本报讯 12月10日，在2021“安徽省服务行业居民满意度调查”成果发布会上，中国科大附一院（安徽省立医院）荣获“十佳履行社会责任最满意单位”，并连续3年获得“十二大服务行业居民满意度调查”医疗业第一名。一直以来，附一院从挂号候诊、医（护）患沟通、隐私保护等细节入手，注重门诊全流程梳理再造和精细化管理，针对性开展医疗服务改进工作，如继续扩大门诊预约诊疗比例，完善医技检查预约流程，实行分时就诊；持续推进医技检查集中预约、采血与标本管理和入院准备“三大中心”建设等，让门诊就医“痛点”变“通点”，全方位提升患者的就医感受。2021年附一院平均住院日降至6.83天，同比降低0.93天；门诊量、出院病人数和手术台次同比增幅均在20%以上。 （附一院）
